Giới thiệu về Pasteur Dentist

Thiên Sứ Dentist là nha khoa uy tín tại TP. HCM, nổi bật nhờ vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc răng miệng chất lượng cao với chi phí hợp lý. Với mục tiêu mang lại giải pháp nha khoa đáng tin cậy, an toàn cho tất cả khách hàng, Thiên Sứ nhấn mạnh vào việc kết hợp giữa chất lượng dịch vụ cao và giá cả phải chăng. Mục tiêu chính của Thiên Sứ Dentist là tăng nhận diện thương hiệu, thu hút thêm khách hàng mới và duy trì doanh thu ổn định thông qua việc tối ưu chi phí quảng cáo.

Trước khi hợp tác cùng 1PDM, Thiên Sứ Dentist đã gặp nhiều thách thức trong việc khẳng định vị thế và thu hút khách hàng trên thị trường cạnh tranh khốc liệt:

1. Doanh thu biến động, chưa ổn định: Việc nhắm đến tệp khách hàng cao cấp khiến doanh thu của nha khoa phụ thuộc nhiều, gây khó khăn trong việc duy trì mức doanh thu ổn định.

    

2. Chiến lược định vị thương hiệu chưa rõ nét: Mặc dù Thiên Sứ nhấn mạnh vào việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao, nhưng việc chưa xây dựng một chiến lược định vị bài bản khiến nha khoa chưa thực sự nổi bật lên như một địa chỉ nha khoa hàng đầu về chất lượng lẫn uy tín trong phân khúc cao cấp.

    

3. Chưa khai thác triệt để các kênh digital marketing: Các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng trực tuyến còn rời rạc, thiếu sự liên kết và đồng bộ. Khiến chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng cao nhưng hiệu quả thu lại chưa xứng đáng, gây lãng phí nguồn lực.

Chiến lược triển khai

Nhận thấy những thách thức mà Thiên Sứ Dentist đang gặp phải, 1PDM đã xây dựng một chiến lược marketing tối ưu chuyên sâu nhằm gia tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng, giảm chi phí quảng cáo và đem lại doanh thu ổn định cho nha khoa.

Quảng cáo trên Google Ads

Google Ads đóng vai trò quan trọng trong việc giúp Thiên Sứ Dentist tiếp cận nhóm khách hàng có nhu cầu cao về răng sứ và implant. Nhằm tối đa khả năng chuyển đổi, 1PDM đã triển khai chiến lược dựa trên ba yếu tố chính:

• Thiết kế landing page tối ưu: 1PDM tập trung xây dựng các landing page đặc biệt tối đa về giao diện và nội dung, nhấn mạnh vào những đặc trưng như:
  • Tay nghề bác sĩ giàu kinh nghiệm: Nổi bật chuyên môn và sự tận tâm trong quy trình điều trị.
  • Quy trình điều trị an toàn: Nhấn mạnh sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy chuẩn y khoa, mang đến sự an tâm cho khách hàng.
  • Thiết bị hiện đại: Giới thiệu các thiết bị tiên tiến, đảm bảo chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất.

• Tối ưu chiến lược remarketing: Nhằm tiếp cận những khách hàng tiềm năng đã ghé thăm website nhưng chưa quyết định đăng kí nhận tư vấn từ nha khoa, 1PDM đã thiết kế các quảng cáo remarketing tinh tế nhấn mạnh:
  • Các ưu đãi hấp dẫn: Khuyến khích khách hàng quay lại trang web đăng ký tư vấn nhờ vào những đề xuất giá trị.
  • Gợi nhớ thương hiệu: Duy trì sự nhận diện bằng cách hiển thị quảng cáo nhắc nhở khách hàng về sự uy tín và chất lượng dịch vụ.

Quảng cáo trên Facebook Ads

Facebook Ads đóng vai trò then chốt trong việc gia tăng nhận diện thương hiệu và mang lại doanh thu bền vững cho Thiên Sứ Dentist nhờ khả năng chuyển đổi cao.

• Thiết kế video quảng cáo sinh động: 1PDM đã đầu tư công phu vào việc sản xuất các video quảng cáo, nhấn mạnh các yếu tố chính như:
  • Tay nghề bác sĩ giàu kinh nghiệm: Video làm nổi bật sự tận tâm và chuyên môn cao của đội ngũ bác sĩ.
  • Quy trình điều trị an toàn: Thông qua video, khách hàng có thể hiểu rõ quy trình điều trị nghiêm ngặt, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
  • Chi phí hợp lý: Video nhấn mạnh vào việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao với chi phí phải chăng, thu hút khách hàng ngay từ những giây đầu tiên.
  • Kêu gọi hành động rõ ràng: Các video đặt lời kêu gọi hành động tại những vị trí chiến lược, giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

     

• Tối ưu hóa tệp Lookalike Audience: 1PDM sử dụng thuật toán Facebook Ads để nhân rộng tệp Lookalike Audience, nhằm tiếp cận hiệu quả những khách hàng tiềm năng có nhu cầu cao. Bằng cách nhân rộng những tệp khách hàng tương đồng với nhóm khách hàng có giá trị cao hiện tại, Thiên Sứ Dentist đã mở rộng đối tượng khách hàng mới bao gồm:
  • Khách hàng cao cấp trong nước: Nhóm khách hàng có thu nhập cao, sống tại TP. HCM.
  • Khách hàng Việt kiều: Nhóm khách hàng Việt kiều về nước tìm kiếm các giải pháp nha khoa chất lượng cao.

Nhờ chiến lược tối ưu hóa này, chi phí quảng cáo được duy trì ở mức hợp lý nhất trong khi vẫn tăng tỷ lệ chuyển đổi, mang lại doanh thu bền vững cho Thiên Sứ Dentist.

Platforms Leveraged

• Quảng cáo trên Google
• Quảng cáo trên Facebook
• Facebook Audience Manager
• Facebook Pixel

Kết quả

Sau khi triển khai chiến lược marketing toàn diện cùng 1PDM, Thiên Sứ Dentist đã gặt hái những thành công vượt trội:

• ROAS (Return On Ad Spend) đạt mức 1083%

• CPA đạt 125,000 VND / Lead
• Mức độ nhận diện thương hiệu gia tăng đáng kể

Thành tựu này không chỉ mở ra cơ hội tăng trưởng nhanh chóng mà còn đặt nền móng cho sự phát triển lâu dài và đột phá của Thiên Sứ Dentist trong những giai đoạn tiếp theo.