Aquarium là một ngành kinh doanh đầy cạnh tranh cũng như nhu cầu luôn cao tại các quốc gia phương tây, đặc biệt là US, con người nơi đây vốn thích thú với động vật, chơi cá cảnh được xem là một sở thích healthy và được nhiều người chọn. Chính vì vậy, các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm về aquarium có rất nhiều và một trong những thị trường cạnh tranh cao.
Một số ông lớn của ngành có thể kể đến như Buce Plant, FlipAqua hay Aquarium.com, họ đều đi trước rất nhiều năm, vì vậy đây chính xác là một dự án đầy thách thức của đội ngũ 1PDM, hơn hết, có một vấn đề quan trọng hơn cần giải quyết, đó là việc Ebay (kênh đem lại doanh số chính cho dự án) có thể đóng cửa bất cứ lúc nào do luật cấm mua bán động vật sống ở một số bang tại US
Cùng đọc bài case study dưới đây, để hiểu cách 1PDM đã gỡ từng nút thắt của vấn đề bạn nhé.
Bối Cảnh & Thách Thức
| Ngành Hàng | Thiết bị & Sản phẩm Thủy sinh (Aquarium) |
| Thị Trường | Mỹ |
| Thách Thức Lớn | Phụ thuộc quá mức vào sàn TMĐT (Ebay). Doanh số không ổn định, mất quyền kiểm soát dữ liệu khách hàng, gặp rào cản lớn trong Remarketing. |
| Vấn đề cốt lõi | Mô hình kinh doanh phụ thuộc sàn dẫn đến tăng trưởng không bền vững. |
Giải Pháp
Chiến Lược: Chuyển dịch trọng tâm phân phối Traffic và xây dựng tài sản số riêng (Website). Triển khai chiến dịch Marketing Tổng thể (Omni-channel) nhằm sở hữu dữ liệu khách hàng và tối ưu hóa vòng đời khách hàng.
Các Công Việc Đã Triển Khai:
-
Nền Tảng: Tái thiết kế Website (Tối ưu UX/UI, tốc độ, chuyển đổi).
-
Thu Hút Hữu Cơ: Triển khai chiến lược SEO tổng thể (Nội dung, Technical) để tạo nguồn Traffic miễn phí, bền vững.
-
Thương Hiệu: Chỉnh chu và chuẩn hóa bộ nhận diện thương hiệu (Branding) trên mọi kênh.
-
Thu Hút Trả Phí: Triển khai các chiến dịch Quảng cáo Facebook Ads để tìm kiếm khách hàng mới.
-
Tối Ưu CLV: Tập trung xây dựng cơ sở dữ liệu và triển khai Remarketing/Email Marketing hiệu quả.
Kết Quả Bứt Phá
- Tăng Trưởng Doanh Số: 1042% (So với thời điểm trước triển khai).
- Doanh thu từ Kênh RiêngDoanh số bứt tốc mạnh mẽ.
- Giá trị cộng thêmTạo ra $50,000+ / năm từ nguồn doanh thu bền vững: Remarketing và Email Marketing.
- Chuyển đổi thành công từ mô hình phụ thuộc sàn sang mô hình kinh doanh sở hữu dữ liệu và tối ưu hóa Giá trị Trọn đời Khách hàng (LTV/CLV).
